Política de Reembolsos y Devoluciones de Inheaven TV

Bienvenido a InHeaven TV, donde priorizamos tu privacidad, seguridad y satisfacción. Esta página detalla nuestra completa Política de Reembolsos y Devoluciones para asegurarte una comprensión clara de los procedimientos y condiciones bajo los cuales se procesan los reembolsos.

Métodos de Pago Aceptados

En InHeaven TV, aceptamos pagos a través de ATH Móvil, PayPal, Visa y MasterCard. Estos métodos de pago ofrecen una experiencia segura y conveniente para realizar tus transacciones.

Elegibilidad para Reembolso

Nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad y satisfacción del cliente. Sin embargo, si no estás completamente satisfecho con tu compra, debes tener en cuenta lo siguiente:

• Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la compra inicial.
• La razón de la solicitud de reembolso debe estar claramente especificada y sujeta a nuestra aprobación.

Política de No Devolución por Disgusto

Debido a la naturaleza digital de nuestros servicios, no se aceptan devoluciones por disgusto o insatisfacción personal. Para asegurar que nuestro servicio cumpla con tus expectativas antes de realizar una compra, ofrecemos una demostración gratuita de 3 horas. Esta demo te permitirá probar el servicio y asegurarte de que es de tu agrado antes de proceder con la compra.

Proceso de Reembolso

Iniciación de una Solicitud de Reembolso: Para iniciar una solicitud de reembolso, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través de correo electrónico o mediante el ícono de WhatsApp en nuestro sitio web para asistencia directa. Proporciona los detalles de tu pedido y la razón de la solicitud de reembolso.

Evaluación de la Solicitud de Reembolso: Nuestro equipo de soporte evaluará tu solicitud en base a la información proporcionada. Si la solicitud cumple con nuestros criterios de elegibilidad para reembolso, procederemos con el proceso de reembolso.

Emisión del Reembolso: Los reembolsos se emitirán a través del mismo método de pago utilizado para la compra inicial. Esto asegura la mayor seguridad y confidencialidad para nuestros clientes. Por favor, asegúrate de proporcionar la información correcta del método de pago utilizado.

Tiempo de Procesamiento: Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento de los reembolsos puede variar según el método de pago utilizado. Agradecemos tu paciencia y comprensión en tales casos.

Consideraciones Importantes

Precisión de la Información del Método de Pago: Asegúrate de proporcionar la información correcta del método de pago para el reembolso. InHeaven TV no se hace responsable de reembolsos emitidos a métodos de pago incorrectos proporcionados por el cliente.

Comisiones de Red: Cualquier comisión o cargo asociado con el reembolso que sea determinado por el método de pago utilizado será deducido del monto del reembolso. Estas comisiones están fuera de nuestro control.

Decisión Final: InHeaven TV se reserva el derecho de tomar la decisión final respecto a las solicitudes de reembolso basándose en nuestra política y las circunstancias específicas de cada caso.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con el proceso de reembolso, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte. Estamos disponibles por correo electrónico y a través del ícono de WhatsApp en nuestro sitio web para tu conveniencia.

En InHeaven TV, estamos comprometidos a ofrecer una experiencia segura y satisfactoria para todos nuestros clientes. Gracias por elegir nuestros servicios y por tu comprensión de nuestra política de reembolsos y devoluciones.

Atentamente,

El equipo de InHeaven TV